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连接型CRM 助力高科技企业盈利能力提升30%
来源: | 作者:expand | 发布时间: 2020-02-17 | 5192 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:
全球80%的企业都在将“数字化转型”作为最重要的策略，数字化转型早已不是一句口号，而是一个行动，正在全球铺开。连接型CRM：助力高科技企业盈利能力提升30%，以客户为中心，构建高科技行业差异化的全面数字化企业价值链条

数字化转型的时代背景
全球80%的企业都在将“数字化转型”作为最重要的策略，数字化转型早已不是一句口号，而是一个行动，正在全球铺开




方向
在数字经济发展大潮中，数字化转型已经成为各行各业普遍关注与发展的方向



支柱
高科技行业是数字经济的重要参与者，更是数字经济的根本支柱



颠覆者
高科技行业不仅是数字化转型的推动者，还是所有行业的潜在颠覆者



变革
尽管高科技企业加速创新的压力不断增加，高科技行业的经济正在发生巨大变革



以客户为中心，构建高科技行业差异化的全面数字化企业价值链条
高科技行业专属特色功能


线索
全渠道获客
线索识别
线索打分
线索培育、转化
渠道ROI分析




客户管理
客户信息收集
客户识别与划分
客户跟进管理
360°客户视图
资源完整管理




商机管理
商机报备与查重
商机阶段推进
报价管理
商机履约及复盘
业绩预测及分析




合作伙伴管理
伙伴客户报备
线索、客户分配
商机报备、跟进
代伙伴下单
渠道伙伴赋能




交易管理
合同管理
订单管理
应收管理
发票管理
收款管理




服务管理
多渠道服务受理
客服工作台与知识库
灵活服务调度
现场服务管理
工单费用管理
服务数据分析




数据分析
客户概况分析
客户利润分析
客户性能分析
客户未来分析
客户产品分析
客户促销分析


客户案例
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