SAP Business One 与飞书的接口集成方案

一、客户需求描述

随着企业数字化转型的推进，企业希望能够打破不同系统之间的数据孤岛，实现高效的业务协同和数据共享。在当前的业务场景下，企业使用 SAP Business One 进行核心的业务管理，如财务、采购、销售等，同时使用飞书作为日常办公和沟通的平台。客户的主要需求如下：

1.   业务流程自动化：能够将飞书中的业务审批流程与 SAP Business One 中的业务操作进行关联，实现审批通过后自动在 SAP Business One 中创建相应的业务单据，如采购申请、销售订单等，减少人工重复录入，提高工作效率。

2.   数据实时同步：确保飞书和 SAP Business One 之间的数据实时同步，包括主数据（如物料数据、客户数据等）和业务数据（如订单数据、库存数据等），以便各部门能够获取最新、一致的信息，做出准确的决策。

3.   便捷的信息查询：用户能够在飞书平台上方便地查询 SAP Business One 中的相关业务数据，如库存数量、采购订单状态等，无需频繁切换系统，提高工作的便捷性。

4.   灵活的集成方式：集成方案应具备一定的灵活性，能够根据企业业务的发展和变化，方便地进行功能扩展和调整，以适应不同的业务需求。

二、技术架构

（一）总体架构

本集成方案采用中间件的方式实现 SAP Business One 与飞书的集成。中间件作为数据传输和业务逻辑处理的核心，负责解析和转换两个系统之间的数据格式，并根据预设的规则进行数据同步和业务流程触发。总体架构包括以下几个部分：

         1.   飞书应用端：在飞书平台上开发自定义应用，通过飞书开放平台的接口获取用户操作和审批数据，并将数据发送至中间件。同时，接收中间件返回的数据，展示在飞书应用界面上，实现信息查询等功能。

         2.   中间件：基于企业级集成平台开发，具备数据转换、业务逻辑处理、消息队列等功能。中间件通过 SAP Business One 的 DI API（数据接口）与 SAP Business One 进行通信，获取和更新业务数据；通过飞书开放平台的 API 与飞书进行交互，实现数据的双向传输。

          3.  SAP Business One 端：作为企业的核心业务管理系统，提供各种业务功能模块。中间件通过调用其 DI API，对业务数据进行读取和写入操作，实现与飞书的数据同步和业务流程集成。

（二）数据传输流程

1.  飞书到 SAP Business One：当用户在飞书应用中发起业务审批流程并通过审批后，飞书应用将审批数据按照中间件规定的格式进行封装，发送至中间件。中间件接收到数据后，对数据进行解析和验证，根据预设的映射规则将数据转换为 SAP Business One 能够识别的格式，然后调用 SAP Business One 的 DI API 将数据写入到相应的业务模块中，如创建采购申请单、更新客户信息等。

2.  SAP Business One 到飞书：中间件定时或根据事件触发，通过 SAP Business One 的 DI API 获取需要同步到飞书的数据，如库存变动、销售订单状态更新等。中间件将获取到的数据进行格式转换，按照飞书开放平台的接口要求封装数据，然后发送至飞书应用，飞书应用将数据展示给用户。

（三）安全机制

1.  身份验证：在中间件与飞书、SAP Business One 之间建立严格的身份验证机制。飞书应用和 SAP Business One 分别通过密钥、令牌等方式对中间件进行身份验证，确保只有经过授权的中间件能够访问系统数据。

2.  数据加密：在数据传输过程中，对敏感数据进行加密处理，采用 SSL/TLS 等加密协议，防止数据在传输过程中被窃取或篡改。

3.  访问控制：对中间件的访问权限进行精细控制，根据不同的用户角色和业务需求，设置不同的访问级别和操作权限，确保只有授权的用户和操作能够对系统数据进行访问和修改。

三、集成功能介绍

（一）主数据集成

1.  物料数据集成：根据文档，SAP 提供物料数据查询接口，供应飞书调用。飞书用户在创建相关业务单据（如采购申请、领料出库申请等）时，可以直接调用该接口获取最新的物料信息，包括物料编号、名称、规格、单位等。同时，当 SAP Business One 中的物料数据发生变更时，中间件能够及时将变更同步到飞书，保证飞书端物料信息的准确性。

2.  客户数据集成：虽然文档中未详细提及客户数据集成，但在实际业务中，可实现 SAP Business One 中的客户数据（如客户代码、名称、联系方式等）同步到飞书，以便销售等部门在飞书平台上进行客户管理和业务操作时能够获取最新的客户信息。

（二）业务单据集成

1.  采购申请集成：在飞书里，用户调用 SAP 的物料数据，创建采购申请单。飞书审批通过后，同步生成 SAP Business One 的采购申请单。中间件负责将飞书采购申请单中的数据（如申请日期、物料明细、需求日期等）准确映射到 SAP Business One 的采购申请单据中，实现业务流程的无缝对接。

2.  销售订单集成：对于量产销售订单评审，在 SAP 内创建量产类型的销售订单，触发审批条件时，SAP 自动锁定该订单，并以销售员的名义，同步推送量产销售订单到飞书，并发起审批流程。当飞书审批通过后，自动解锁 SAP 内的量产销售订单，并更新为正式有效的量产销售订单。中间件在这个过程中负责订单数据的传输和状态更新的同步。

3.  领料出库申请集成：在飞书里，用户可调用 SAP 产品信息，并查看实时库存，创建领料申请单并提交审核。审批通过后，在 SAP Business One 里生成领料申请单据。中间件确保飞书领料申请单的相关信息（如物料、数量、申请人等）准确传递到 SAP Business One 系统中。

4.  采购付款申请集成：用户在飞书里调用 SAP 的预付应付数据，创建付款申请单。无论是单笔审批还是汇总审批，审批通过后，审批结果同步到 SAP Business One，在 SAP 的预付款申请单和应付发票上标记” 付款审批已完成 “。中间件处理付款申请数据的传输和状态更新，确保财务数据的一致性。

5.  产品数据新增集成：对于产品数据新增，无论是飞书发起（方式一）还是 SAP 发起（方式二），中间件都能在数据审核确认后，实现数据在飞书和 SAP Business One 之间的准确传输和处理。在方式一中，飞书收集的数据推送至 SAP Business One 生成最终的产品编号和物料主数据，并将物料编码回传给飞书；在方式二中，中间件负责将飞书更新的数据同步回 SAP Business One 形成最终的物料主数据。

（三）API 查询接口集成

1.  供应商数据查询：SAP 提供供应商数据 API 接口，供应飞书调用。飞书用户可以在相关业务场景下，通过飞书应用直接查询 SAP Business One 中的供应商数据，如供应商代码、名称、联系方式等，方便采购等部门进行供应商选择和管理。

2.  采购订单查询：飞书用户能够调用 SAP 提供的采购订单 API 接口，查询采购订单的状态、明细等信息，实时掌握采购业务的进展情况。

3.  未付款发票列表查询：通过集成未付款发票列表 API 接口，财务等相关部门可以在飞书平台上查询未付款发票的信息，便于进行账款管理和资金安排。

四、本集成方案对企业和用户的价值分析

（一）对企业的价值

1.  提高业务效率：通过自动化的业务流程集成和数据同步，减少了人工重复录入和跨系统操作的时间，提高了业务处理的速度和准确性。例如，采购申请从飞书审批到 SAP Business One 创建单据的自动化流程，大大缩短了采购周期。

2.  增强数据准确性和一致性：确保了飞书和 SAP Business One 之间数据的实时同步，避免了因数据不一致导致的业务错误和决策失误。各部门能够基于准确、一致的数据进行业务操作和决策，提高了企业整体运营的质量。

3.  提升业务协同能力：打破了部门之间的系统壁垒，促进了不同部门之间的信息共享和业务协同。例如，销售部门在飞书审批销售订单的同时，采购部门能够在 SAP Business One 中及时获取相关信息，提前安排采购计划。

4.  支持企业数字化转型：本集成方案为企业的数字化转型提供了有力支持，使企业能够更好地适应市场变化和业务发展的需求。通过灵活的集成方式，企业可以方便地扩展和调整集成功能，不断优化业务流程。

（二）对用户的价值

1.  便捷的操作体验：用户无需在飞书和 SAP Business One 两个系统之间频繁切换，在飞书平台上即可完成业务审批、数据查询等操作，提高了工作的便捷性和效率。

2.  及时获取信息：能够及时获取到 SAP Business One 中的最新业务数据，如库存信息、订单状态等，以便做出准确的业务决策。例如，销售人员可以在飞书应用中随时查询客户的订单执行情况，更好地为客户提供服务。

3.  减少工作失误：自动化的数据传输和业务流程触发，减少了人工操作可能带来的失误，提高了工作的质量和可靠性。用户可以更加专注于业务本身，而不用担心数据录入错误等问题。

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上海思邦信息技术有限公司（简称EXPAND，或思邦）于2003年创立于上海，专注于提供SAP Business One ERP产品和技术服务，包括：

• SAP Business One ERP产品的标准功能；
• SAP B1的Addons增强功能和定制开发；
• SAP B1与CRM、钉钉、飞书、泛微OA、MES、SRM、WMS等的集成方案。
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