软件与信息服务行业CRM解决方案

软件与信息服务行业CRM解决方案

来源: | 作者:expand | 发布时间: 2020-02-17 | 5164 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ ▶ | 分享到:

软件与信息服务行业CRM解决方案：以业务场景为核心，PaaS平台能力为支撑构建行业差异化解决方案，突破合作伙伴和渠道代理销售管理失控等问题。连接型CRM业务流程管理、BI报表呈现；打通销售漏斗；销售能力自动化...

软件与信息服务行业CRM解决方案
以业务场景为核心，PaaS平台能力为支撑构建行业差异化解决方案

销售管理难点

产品迭代频繁客户留存难

供应链成本上升过快,产品设计和生产周期长。销售跟进过程不明确，销售活动计划性差,未对商机转化过程进行有效管理,导致大量销售线索、销售商机被搁置浪费。

合作伙伴和渠道代理销售管理失控

客户个性化需求增多，想在直销和分销体系并存中及时、合理、科学地报价愈发艰难，销售价格和折扣混乱，缺乏精细化的客户管理过程，导致销售毛利率越来越低。

可持续营销难

销售订单执行过程中，内外部协同办公效率低，缺乏围绕原点销售数据的关键洞察。与客户互动盲目、缺乏计划性，从而影响销售运营计划交付实施，大大降低了客户服务满意度。

连接型CRM解决方案

业务流程管理、BI报表

按照不同客户的行业、区域、类别、时段等，配置差异化的业务流程和工作内容，通过后台强大的BPM和BI报表功能，可帮助销售人员精准把握销售进程、阶段升迁、阶段耗时等。同时所有销售人员与外部客户的社交化数据实时存储到云端，从而有效改善销售数据留存、保证信息安全。

打通销售漏斗

借助纷享销客一站式销售管理解决方案，能够优化合作伙伴的渠道建设并使各个体系间的销售漏斗打通。让销售渠道紧耦合来推动收入增长，围绕销售机会开展协作，进而以核心销售数据驱动产品、业务、人员的持续优化，赢得伙伴信任、减少冲突发生。

销售能力自动化

借助纷享销客CRM系统强大的销售能力自动化功能，可以支持销售人员跨职能和部门做到协作跟进，能够充分利用集体讨论形成最佳解决方案。同时关联相关客户数据，实时了解客户需求，交付卓越的营销体验，确保每一次交易都能超出客户预期。

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