SAP Business One 智能化（AI）应用基本介绍

SAP Business One 是一款专为中小企业设计的集成式 ERP 解决方案，能够在单一、经济的套件中统一管理销售、客户关系、财务及运营等核心业务流程。其核心功能涵盖财务管理（实时财务数据访问、高效银行对账）、销售与客户管理（销售跟踪、订单到付款流程优化）、采购与库存控制（实时库存管理、成本优化）、生产计划（简化制造流程）以及分析与报告（多源数据整合、交互式仪表盘）等，为企业提供全流程的运营支撑。

而 MyWave GenAI 则通过人工智能技术对 SAP Business One 进行赋能，以智能驱动的流程和跨系统集成能力，简化复杂操作、适配企业动态需求，助力企业实现规模化增长，推动 SAP Business One 从传统 ERP 向智能化平台升级。

1、MyWave GenAI 如何提升 SAP Business One 生产力？

MyWave GenAI 围绕 “智能化、自动化、个性化” 三大核心，通过五大关键功能直接提升 SAP Business One 的生产力：

·      智能流程自动化：减少重复性任务（如数据录入、流程校验）的人工参与，提升员工效率、降低错误率，并强化合规性。

·      客户超个性化：基于客户数据动态调整业务流程，实现个性化销售策略，增强客户互动与满意度。

·      自然语言交互：支持用日常语言指令操作 ERP 系统（如 “创建一张 AP 发票”），简化操作门槛，重塑用户体验。

·      实时决策支持：整合实时数据资源，帮助企业快速响应市场变化，做出精准决策。

·      数据安全保障：通过加密与访问控制技术保护敏感信息，确保智能化过程中的数据安全。

2、MyWave GenAI 在 SAP Business One 中的具体应用场景

MyWave GenAI 针对 SAP Business One 的核心业务流程，提供了多项实用化智能功能，典型场景包括：

·      对话式费用记录：通过自然语言对话创建或更新应付账款（A/P）发票，简化费用管理流程，无需手动操作界面。

·      制造商代码自动更新：系统自动调整并刷新制造商代码，减少人工录入，确保数据准确性，提升运营流畅度。

·      AR 发票自动生成：用户仅需回答少量问题，系统即可自动生成应收账款（AR）发票等文档，降低文档处理复杂度。

·      活动创建自动化：基于用户输入自动创建并调度 SAP Business One 中的业务活动（如客户跟进、任务提醒），解放手动排班时间。

·      服务呼叫便捷管理：通过简单对话记录和管理服务呼叫，直接与 SAP Business One 系统交互，实现服务请求的无缝对接。

·      主数据批量更新：支持大规模数据（如客户信息、产品数据）的批量修改，大幅减少手动操作成本。

·      审批流程加速：自动化提交和跟踪审批请求，提升流程透明度，加快决策速度。

3、AI 场景对 SAP B1 及企业管理效率的提升作用

MyWave GenAI 的应用为 SAP Business One 及企业管理带来多维度提升：

·      效率跃升：通过自动化流程减少 80% 以上的手动工作和错误，内部工作流完成时间缩短 8 倍，审批、数据录入等流程速度显著提升。

·      决策精准性：实时数据访问与处理能力，确保库存水平、订单状态等信息的准确性，支持企业快速响应市场变化。

·      扩展性增强：适配企业成长需求，可处理大规模查询与订单，同时通过数据整合让信息更易获取、更具行动价值。

·      客户体验优化：个性化服务与快速响应能力，提升客户满意度；自然语言交互降低员工操作门槛，减少培训成本。

·      部署与迭代加速：相比传统系统，部署速度提升 41%，能更快适应企业动态需求，为业务增长提供技术支撑。

正如实践数据所示，MyWave GenAI 与 SAP Business One 的结合，通过 “智能化 + 自动化” 重塑了 ERP 系统的价值，成为中小企业提升管理效率、实现规模化增长的关键工具。

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上海思邦信息技术有限公司（简称EXPAND，或思邦）于2003年创立于上海，专注于提供SAP Business One ERP产品和技术服务，包括：

• SAP Business One ERP产品的标准功能；
• SAP B1的Addons增强功能和定制开发；
• SAP B1与CRM、钉钉、飞书、泛微OA、MES、SRM、WMS等的集成方案。
• 针对以上产品和方案的商务咨询，实施交付，定制开发，运维支持和认证培训等。

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