企业领导者越来越多地借助技术供应商进行咨询（76%），获取洞察和建议（79%），预测需求和风险（76%）

最新的SAP Business Partnership Study*对300家美国中小企业和300家德国中小企业进行了调查，探讨驱动这些合作伙伴关系的情感因素及智力因素。调查显示，这些特征与日常在人际关系有所类似：超过四分之三（80%）的受访企业领导者表示，信任和文化契合度远比节省成本更为重要。

SAP全球渠道及通用业务总裁Rodolpho Cardenuto表示：“我们正处于史无前例的社会变革中，这为当今的企业领导者带来了巨大的机遇及挑战。在此环境下，文化认同和相互尊重就显得极其重要。它是任何商业关系成功的基石。我们已经看到，当这些品质得到培育和发展的时候会发生什么样的事情。”

该研究的其他主要亮点包括：

• 74%的美国受访者表示，他们的业务目标是长期维护最重要IT和技术合作关系。对于业务增长来说，他们认为投资于可靠的合作伙伴比投资技术本身更重要。

• 受访者认为合作（70％），诚实（81％）和开放沟通（78％）是选择IT或技术合作伙伴的关键因素。

• 超过四分之三（美国81％、德国77％）的受访者认为，成功的商业关系有助于促进知识交流和学习。

“这项调查的结果表明，今天的中小企业正在改变他们衡量投资回报的方式”，纽约州立大学杰纳苏分校管理学教授Avan Jassawalla博士表示：“他们现在正在寻找技术合作伙伴，而不是单纯的技术服务提供商。为了确保这些长期关系能从技术和文化层面带来经济增长，供应商必须像精通技术一样精通人际交往能力。”