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产品介绍
软件与信息服务行业CRM解决方案
来源: | 作者:expand | 发布时间: 2020-02-17 | 3268 次浏览 | 分享到:
软件与信息服务行业CRM解决方案:以业务场景为核心,PaaS平台能力为支撑 构建行业差异化解决方案,突破​合作伙伴和渠道代理销售管理失控等问题。连接型CRM业务流程管理、BI报表呈现;​打通销售漏斗;​销售能力自动化...
软件与信息服务行业CRM解决方案
以业务场景为核心,PaaS平台能力为支撑 构建行业差异化解决方案

销售管理难点



产品迭代频繁 客户留存难

供应链成本上升过快,产品设计和生产周期长。销售跟进过程不明确,销售活动计划性差,未对商机转化过程进行有效管理,导致大量销售线索、销售商机被搁置浪费。


合作伙伴和渠道代理销售管理失控


客户个性化需求增多,想在直销和分销体系并存中及时、合理、科学地报价愈发艰难,销售价格和折扣混乱,缺乏精细化的客户管理过程,导致销售毛利率越来越低。


可持续营销难


销售订单执行过程中,内外部协同办公效率低,缺乏围绕原点销售数据的关键洞察。与客户互动盲目、缺乏计划性,从而影响销售运营计划交付实施,大大降低了客户服务满意度。


连接型CRM解决方案



业务流程管理、BI报表

按照不同客户的行业、区域、类别、时段等,配置差异化的业务流程和工作内容,通过后台强大的BPM和BI报表功能,可帮助销售人员精准把握销售进程、阶段升迁、阶段耗时等。同时所有销售人员与外部客户的社交化数据实时存储到云端,从而有效改善销售数据留存、保证信息安全。


打通销售漏斗


借助纷享销客一站式销售管理解决方案,能够优化合作伙伴的渠道建设并使各个体系间的销售漏斗打通。让销售渠道紧耦合来推动收入增长,围绕销售机会开展协作,进而以核心销售数据驱动产品、业务、人员的持续优化,赢得伙伴信任、减少冲突发生。


销售能力自动化


借助纷享销客CRM系统强大的销售能力自动化功能,可以支持销售人员跨职能和部门做到协作跟进,能够充分利用集体讨论形成最佳解决方案。同时关联相关客户数据,实时了解客户需求,交付卓越的营销体验,确保每一次交易都能超出客户预期。


客户案例



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 思邦信息技术有限公司(简称EXPAND)于2003年创立于中国(上海)自由贸易试验区。思邦长期专注于SAP ERP的咨询服务,为成长型企业提供SAP Business OneSAP Business ByDesign等ERP产品和技术服务,以及CRMWMSMES供应链中台工业互联网平台等“数字化转型升级”全方位的技术服务和在线培训

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