北京CRM案例：纷享连接型CRM助力客如云提升销售效率
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作者:expand
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发布时间: 2020-02-15
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客如云是一家为餐饮企业提供SaaS云服务平台，使用纷享连接型CRM后，销售管理更精细化——拜访量、新老店、新老客户记录。助力销售业绩提升——线索转化、商机跟进。办公效率大幅提高——移动办公、数据呈现。
企业名称
客如云
客如云是一家为餐饮企业提供智能化前台、收银等功能的SaaS云服务平台，包括预订、排队、外卖、点餐、收银、会员管理、进销存等系统服务的一体化经营管理，并将数据实时传达云端。客如云目前在团队规模、客户数量、品牌影响力、融资金额等方面均处于行业第一。
企业行业
SaaS服务 （餐饮）行业
企业规模
1000人以上
最常用功能
外勤管理、拜访、线索管理、移动信息化管理、线索......
使用纷享连接型CRM的效果
销售管理更精细化、助力销售业绩提升、办公效率大幅提高
痛点
业务类型多（一个客户下多个流程）销售周期短（平均两周不到）销售过程不可控。
拜访驱动型（典型SMB场景）线索反应不够及时导致丢单率增加。
产品小而美（单价低成交快安装方便）移动化管理缺乏，低效的人为推动管理与快速发展的业务诉求产生矛盾。
解决方案
外勤过程管理——考勤管理、客户拜访、新老店。
线索流转统计——线索管理、销售漏斗、市场投入分析。
线上流程规范——移动APP、市场、售前、交付、维保全流程。
效果
销售管理更精细化——拜访量、新老店、新老客户记录。
助力销售业绩提升——线索转化、商机跟进。
办公效率大幅提高——移动办公、数据呈现。
