连接型CRM助力汽车电商平台团车网实现精细化管理
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作者:expand
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发布时间: 2020-02-15
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连接型CRM助力团车网实现精细化管理：协作效率提升，以客户为中心的全员高效营销协作。实现业务精细化管理——客户管理、商机管理、订单管理。项目流程和资源成本把控，业务流程模块控制项目各个环节。
企业名称
团车网
团车网隶属于团车互联网信息服务（北京）有限公司，是中国领先的汽车电商平台，创办于2010年，线下场景交易目前已经覆盖全国三十个省、自治区与直辖市的上百个城市。团车围绕汽车交易场景布局新零售战略，打造完整的汽车交易服务生态链。
网址
tuanche.com
企业行业
互联网服务 行业
企业规模
500--999人
最常用功能
常用功能：客户管理、商机管理、订单管理、项目管理、销售协同、数据分析
使用连接型CRM的效果
协作效率提升、实现业务精细化 管理、项目流程和资源成本把控
痛点
业务快速扩张（新销售赋能）客户信息管理混乱无法有效维护老客户。
老客户销售（二次、三次增购）商机管理低效无法有效抓住新商机，商机流失严重。
费用管理是核心（业务多、订单量大）订单流程直接影响到企业回款，订单管理低效。
解决方案
客户资源企业化——客户报备、信息记录与留存、客户公海。
商机流程规范化——商机有效性（准入、报备、评估）、商机跟进、销售预测分析。
订单管理科学化——订单全生命周期管理、回款计划与分析。
效果
协作效率提升，以客户为中心的全员高效营销协作。
实现业务精细化管理——客户管理、商机管理、订单管理。
项目流程和资源成本把控，业务流程模块控制项目各个环节。
