江苏CRM案例：连接型CRM系统助力江苏群立现代实现销售、售后一体化管理
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作者:expand
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发布时间: 2020-02-16
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连接型CRM系统助力群立现代实现销售、售后一体化管理，完美解决企业信息不对称的诉求， 实现商机执行过程的全跟踪。目前企业实现了CRM+ERP的管理形式，有效提高了工作效率。
企业名称
江苏群立现代
群立集团是一家集IT软硬件产品销售、系统集成、视频会议、软件研发、软件销售、IT服务等六大类业务的江苏省和南京市政府重点扶持的高科技企业。
集团成立于1996年，经过十多年的快速发展，集团现有员工约400多人，总营收额达15亿人民币。
企业行业
IT分销
企业规模
400余人
最常用功能
常用功能：拜访、商机、销售订单、 回款、开票、BI报表、销售流程
使用纷享销客的效果
完美解决企业信息不对称的诉求， 实现商机执行过程的全跟踪。
痛点
全国市场销售，销售、售后人员分部在全国各地，信息传递不通畅。
实时的项目过程管理，销售跟厂家、销售内部有大量的项目过程信息需要沉淀。
客户合同管理复杂，应收账款管理、合同出货管理、毛利审核管理等等。
解决方案
通过商机流程来管理重要的项目过程、流程环节，明确每个业务人员的标准动作。
销售和技术岗的人员工作汇总从邮件搬到销售记录和拜访记录中，管理层可以有效管理员工的工作完成情况。
销售和技术的配合较为传统，浪费人员效能，目前采用客户联合跟进、项目交接单的配合交接方式。
效果
目前填写和统计都非常方便，领导一目了然。
强化了公司销售和售后人员的连接和管控，企业业务得到快速成长。
目前企业实现了CRM+ERP的管理形式，有效提高了工作效率。
