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产品介绍
美年大健康部署连接型CRM解决客户资源流失难点
来源: | 作者:expand | 发布时间: 2020-02-15 | 272 次浏览 | 分享到:
美年大健康部署CRM解决客户资源流失难点:销售间撞单、争单,公司内耗严重,对客户口碑产生影响。部署CRM后,逐渐相互理解,帮助成单。较使用前,拜访量成近4倍增长。工作业务部署至纷享连接型CRM。
企业名称

美年大健康产业(集团)有限公司

美年大健康产业(集团)有限公司始创于2004年,是中国领先的专业体检和医疗服务集团,在全国29个省市拥200余家医疗及体检中心,拥有全职专家、医护及管理团队20000人,2015年为近1000万人提供专业健康服务。集团2015年成功在A股上市,是医疗和大健康板块中市值和影响力领先的上市公司。



企业行业

医疗器械行业



企业规模

近20000人


最常用功能

拜访签到、日志、销售管理、客户公海、线索。



使用纷享销客的效果

较使用前拜访量增加近4倍



痛点
销售间撞单、争单,公司内耗严重,对客户口碑产生影响。
销售管理粗放,希望对销售“行为、过程”实现更加精细化的管理,并实现服务信息的沉淀。
客户资源丢失,业务人员直接服务于客户,手中积累了大量的客户信息,如何对这些信息进行统一的收集整理。


解决方案

创建客户查重规则,将冲突验证规则固化,对客户的进行报备管理。
通过拜访签到、日志、销售记录等实现对销售行为过程的精细化管理,实现销售服务信息沉淀在企业内部。
对销售跟进的客户、联系人、商机等进行规范管理,沉淀客户360度信息。


效果
逐渐相互理解,帮助成单。
较使用前,拜访量成近4倍增长。
工作业务部署至CRM平台



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