O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,思邦信息认为的O2O模式的准确定义,就是线上与线下的融合。一个O是线上,一个O是线下,中间那个2是两者的融合。而全渠道O2O模式的定义就是实物类商品O2O,线上渠道与线下渠道的融合;也可以理解为线上终端与线下终端的融合,也指企业能通过多种渠道与顾客互动
O2O平台 什么是O2O模式,什么是全渠道O2O模式? O2O即Online To Offline(在线离线/线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台,思邦信息认为的O2O模式的准确定义,就是线上与线下的融合。一个O是线上,一个O是线下,中间那个2是两者的融合。而全渠道O2O模式的定义就是实物类商品O2O,线上渠道与线下渠道的融合;也可以理解为线上终端与线下终端的融合,也指企业能通过多种渠道与顾客互动(包括网站、实体店、服务终端、直邮销售目录、呼叫中心、社交媒体、移动设备、游戏机、电视、网络家电、上门服务,等等.)